よくあるご質問
よくあるご質問
サービスについて
1
これからどんなラインナップが増えますか?
ガチャガチャやあみだくじなど、ライトゲームが中心に考えております。ショートクイズやRPGも企画しております。ラインナップのリクエストがございましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
2
パートナー企業様やご担当いただいている代理店様がいますが、CMSのアカウント情報を渡しても問題ありませんか?
はい、当社としては問題ございません。そういった企業様と一緒に運用したり、お任せをいただくことが可能です。
3
今ライセンスを受けている他社様のIPも載せていいのですか?
そのIPホルダー様と御社のご契約レギュレーションをご確認いただき、適正な使用ができそうであれば、可能です。展開案などはこちらからもご提案させていただきます。
4
ここにはないゲームを作りたいのですが、可能ですか?
もちろん可能です。GameBoxの枠組み以外も含めて、エンタテインメントやゲーミフィケーションを活かした企業様のマーケティング課題や事業課題へのソリューションを別途ご提案させていただきます。
システムについて
1
管理ツールを操作する企業側のアカウントはいくつ発行できますか?
はい、下限・上限はございませんのでお好きな人数を最適なタイミングで追加削除が可能です。
2
他のCRM施策と連携すると例えばどんなことができますか?
例えば、あるステージをクリアで御社の販促特典を付与することや、ある商品を買ったり特定のメルマガからゲームを始めたり、ゲーム内の画面で特定のコードを入力すると、ゲーム内アイテムがもらえるなどが可能です。
ゲームについて
1
ゲーム作成がうまくできるか心配です。
ゲーム作成の説明をツール上で行わせていただいておりますが、不明点などございましたらお気軽にご相談ください。また、弊社に一括でお任せいただくことも可能です。
2
運用が不安なのですが、サポートしていただくことは可能でしょうか?
プランによってゲームの運営やアップデート、CS対応まで幅広くサポートさせていただくことが可能です。
3
ゲーム内イベントって例えばどういうものを指していますか?
ゲームの世界観に合わせたアイテムを登場させたり、ゲームがより楽しめるように季節感を合わせた期間限定のチャレンジなどを実施します。
また、新商品向けやコラボ等、プロモーションに絡めたイベント開催も可能です。
契約について
1
プランを途中で変更することはできますか?
可能です。
プラン変更は柔軟に対応させていただきますので1か月前にお申し出ください。
2
最低契約期間はありますか?
12か月が標準になります。
どうしてもご調整が必要な場合はご相談ください。
3
解約する場合は何ヶ月までに対応が必要ですか?
ユーザー様への周知や終了に伴う準備のため、3か月前になります。
4
業務委託契約書の自社フォーマットがあります。申込書以外の契約も可能ですか?
可能です。弊社でも法務確認させていただきます。